問い合わせ対応に、
「上手く受け流す力」を。
サイトに1行埋め込むだけで、AIが問い合わせの下書きを作成します。断定できないことは断定せず、無理に答えず、必要な情報を先読みして聞く。 嘘をつかず、かつ経験豊富な担当者のように振る舞う対応力が、他のAIチャットボットとの違いです。
クレジットカード登録不要・埋め込みコードは1行だけ
一行
導入
24時間
対応時間
14:32
14:33
↑ 曖昧で感情的な問い合わせにも、断定せず・突き放さず、自然に受け流す
なぜ自社開発ではなく、これを選ぶのか
使うほど、自社専用に育っていく
使うほど賢くなるデータ蓄積
過去に承認・修正した回答を自動的に学習素材として蓄積。この会社ならではの言い回しや判断基準が、時間とともに反映されていきます。導入初日から使える「過去の問い合わせ履歴インポート」機能もあります。
FAQ自動生成・改善提案
問い合わせの傾向をAIが分析し、よくある質問の候補や、対応フローの改善案を週次で自動提案。単なる回答だけでなく、事業運営そのものを支援します。
ウィジェット・メール、両方対応
サイト埋め込みのチャットウィジェットだけでなく、既存のお問い合わせメールアドレスからの転送にも対応。今使っているチャネルを、置き換えずに強化できます。
断定しない、誠実な対応力
分からないことを分かったふりで答えない。かといって「担当者にお聞きください」と突き放さない。熟練の人間の対応に近い、丁寧な受け流しをAIが再現します。
精度(イメージ)
修正なし承認率
91%
平均確信度
88%
導入後の画面
対応状況が、一目でわかる
AIがどれくらい正確に判断できているか、修正なしで承認された割合、平均確信度などをダッシュボードで確認できます。承認待ちの問い合わせ・口コミ返信・改善提案も同じ画面から。(画面はイメージです)
導入は3ステップ
無料でサインアップ
メールアドレスとパスワードを登録するだけで、すぐに始められます。
コードを1行貼るだけ
サイトに埋め込みコードを追加。コードが分からない場合は、AIコーディングツール向けの依頼文もご用意しています。
下書きを確認して送信
AIが作った下書きを確認し、必要なら修正してから送信。承認するほど、次の回答の精度が上がっていきます。